MDMで管理されている端末を売却する際に気を付けること

テレワークも普及し1人1台スマートフォンとパソコンを利用しているのも一般的になっています。 一方で機器の持ち出しによる情報漏洩の可能性も増加しているため、企業ではMDMと呼ばれるシステムを導入しモバイル端末を一元的に管理を行っています。 このMDMが設定された端末は売却する際に適切な方法で設定を解除しないと情報漏洩やトラブルに繋がる可能性があるため注意が必要です。

1. MDMとは
2. 売却・処分する前にはMDMの解除が必要。
3. MDMの解除方法について
4. MDMのサービス名称の一例

MDM（Mobile Device Manegement ）とは企業で利用するスマーフォンやパソコンなどのモバイル端末を一元的に管理を行うシステムです。
モバイル端末に業務上の機密データが保存さている場合、置き忘れや紛失、盗難等により情報漏洩に繋がる可能性があります。
MDMでは、遠隔で端末をロック（リモートロック）したり、データを削除（リモートワイプ）することが可能です。
その他にもWi-fiの接続、外部ストレージの利用などを制限することもでき、情報漏洩のリスク低減に繋がります。

このように便利なシステムでありますが端末を売却する際には注意が必要です。 MDMを解除しないと、端末を初期化してもユーザー名や企業名などの情報が画面上に表示されることがあります。 そのため不要になったデバイスを売却する際は必ず、MDMを解除する必要があります。

• MDMはユーザーとサービスを提供している業者間の契約に基づくシステムです。
• 売却した中古業者や個人ではMDMを解除することができず、前ユーザーの情報が表示されてしまうというトラブルが起こってしまいます。
• MDMと紐づいたIT機器を売却する際は必ず解除したうえで引き渡すようにしましょう。
• MDMの契約内容などについては企業のIT、情報システム管理者が担当しているのが一般的ですので不明な場合は確認しておきましょう

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